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segunda-feira, 8 de setembro de 2014
O Que é ITIL ?
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Um excelente vídeo que explica em poucos minutos o que é ITIL. Vale a pena conferir! Dica: Jocemar Calado.
quarta-feira, 31 de agosto de 2011
Relato sobre Certificação ITIL v3
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No dia 30/08/2001 me submeti a prova de certificação da ITIL v3. Consegui passar e bem com 90% de acerto. Agradeço a Deus em primeiro...
6 comentários:
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